Commercial Union PTE jest jednym z nielicznych towarzystw emerytalnych w Polsce, które otrzymało certyfikat potwierdzający spełnianie wymagań normy Systemu Zarządzania Jakoscią
ISO 9001:2000

Szybkosć i profesjonalizm załatwiania spraw -> sredni czas odpowiedzi na list 72 godziny, na e-mail 24 godziny,

Łatwy dostęp do infolinii -> kontrola czasu oczekiwania

Mała liczba błędów w umowach -> skutkuje większą sciągalnoscią składek

Skuteczne działanie systemów informatycznych umożliwiających sprawną wymianę informacji z ZUS

Kontrola efektywnosci i bezpieczeństwa inwestycji CU OFE
Konto on-line:
- uzyskanie informacji o stanie rachunku,
- uzyskanie informacji o historii rachunku (widoczne są wszystkie operacje na rachunku),
- uzyskanie informacji o beneficjentach (osobach uposażonych),
- łatwiejszą kontrolę nad przesyłanymi składkami przez ZUS,
- informacje o funduszu (m.in. o inwestycjach),
- wiadomosć e-mail z informacją o wpłynięciu składki,
- możliwosć rozmowy z konsultantem CU na czacie (livechat).